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CONDITIONS GENERALES DE VENTES

Acceptation des conditions générales de vente: Le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente de ce site avant de passer une commande et déclare les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Minérals Madagascar et son client. Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment par Minérals Madagascar sans préavis. Les conditions applicables seront celles en vigueur sur le site au moment de la validation de la commande.

 

Présentation des articles: 95% des articles du site sont en photo contractuelle, c'est à dire que vous recevez exactement l'article présenté en photo. La mention photo contractuelle est alors signalée en fin du descriptif de l'article. Pour les articles en photo non contractuelle, la mention photo contractuelle n'apparait pas en fin de descriptif de l'article. Vous recevrez donc un article équivalent à la photo présentée.

 

CommandePour toute commande passée sur notre boutique en ligne, nous vous envoyons un email de confirmation. Les produits seront envoyés après réception de votre règlement. Toute commande non réglée dans un délai de 15 jours sera automatiquement annulée (un email de rappel vous sera envoyé avant l'annulation). La boutique en ligne est accessible 7 jour sur 7, 24h sur 24 sauf pour cause de maintenance de nos serveurs.

 

Le transport de votre colis: Les colis sont généralement expédiés au plus tard 24h après réception de votre paiement. Mode d'expédition Colissimo standard avec numéro de suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter avant de valider votre commande. Quel que soit le mode d'expédition choisi nous vous fournirons dès l'envoi de votre commande un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Les frais d'expédition vous sont offerts dès 80€ d'achat pour les commandes à destination de la France métropolitaine et dès 150€ d'achat pour les commandes à destination de l'Europe, la Suisse et les Dom-Tom (voir rubrique frais de port). Pour les commandes inférieures à 50 € pour la France métropolitaine et à 150 € pour l'Europe, la Suisse et les Dom-Tom, les frais de port sont facturés en supplément du total des articles. Ils comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ieur montant varie en fonction du poids de votre commande et du pays de livraison. Votre colis est expédié à vos propres risques. Sachez toutefois qu'un soin particulier est apporté à la préparation de chaque colis (papier bulle en quantité pour chaque articles, rembourrage papier).le risque de casse ou de perte du colis est quasi nul, il représente 0.02% des commandes envoyées et un arrangement à l'amiable reste possible si vous nous apportez la preuve que l'article reçu à été endommagé ou bien que votre colis ne vous à pas été livré. Dans un tel cas prenez contact avec nous dans les plus brefs délais.

 

Satisfait ou remboursé: Le Client dispose de 15 jours (à dater de la réception du colis) pour nous retourner sa commande intacte si celle-ci ne lui convenait pas. Les frais de réexpédition seront à sa charge sauf si nous avons commis une erreur (remboursement de tous les coûts d'envoi).

 

 

 


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